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【投訴組╱台北報導】楊先生報名碩士文理補習班台北班課程,在開課前20餘日提出退費申請卻遭拒,
抱怨「不合理嘛!」
對此,碩士文理補習班台北班表示,應是楊先生與櫃檯人員溝通上誤會,將依比例退回費用。
台北市教育局社教科補習教育股表示,民眾在開課前20日提出退費,應退回90%的課程費用。
去年8月楊先生報名電子學等3科的題庫班課程,因電子學今年1月20日才開課,去年底他向補
習班提出電子學的退費申請,補習班人員卻以上課證背面已註記「題庫班、總複習班不試聽不
退費」為由拒絕退費,「我課都還沒上,怎麼不能退?不合理!」
民眾可申訴檢舉
對此,碩士文理補習班台北班季姓副理稱,所有課程均按規定退費,應是雙方溝通的誤會,並無
拒絕退費。記者質疑,上課證背面註明「題庫班、總複習班不試聽不退費」,季姓副理說,希望
學生報名前仔細思考,報名後不要任意退費,才做這樣的約定。
台北市教育局社教科補習教育股長吳青娟表示,依「台北市短期補習班管理規則」規定,開課日
前第59日至第8日提出退費申請,補習班應退還課程費用的90%。她說,上課證背後約定
「不退費」條款並不合理。民眾若遇類似糾紛,可手機或市話撥打市民熱線1999(付費電話)申訴。
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話說
當我大學三年級下學期排課表之後
就知道我註定要延畢(原因很複雜 總之我就算都all pass我還是會延畢)
得知會延畢那時候差不多九月 可是暑假的時候我已經報了題庫班了
因此我去台中的大碩退費
就如同新聞所說 櫃檯人員說不行退費
但是題庫班12月多才會開課
我那時候很納悶為什麼不能退費
櫃檯小姐說 題庫班不能退費
什麼鳥道理 我也不懂
總之 我硬著頭皮 很認真的上完了題庫班
但是 效果怎麼會好呢 我那時候根本就不能去考研究所
而且學校的課業也很重(本人不作弊不抄作業全都自己來 一個學期有三門實驗課尬在一起 加上六門正課)
沒有衝勁加上沒時間準備題庫班上完的東西
幹 上完之後覺得很對不起爸媽 超級浪費錢
所以這個不是個案 如果大家的親朋好友有這個情形發生的話 還是去檢舉一下比較好.......
公告版位
一寶媽&小小軟體工程師 。 yw0611@gmail.com
- Feb 11 Wed 2009 18:21
尚未開課 補習班竟拒退學費
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